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适合人群:
HR/HRM/HRD/HRVP/CHO/职场人士
课程目标
企业招聘前合规管理
谈判策略是沟通技能的灵魂,针对不同对象与情境,精准选择并运用“感情应用法”、“敲山震虎法”等十大技巧,是决定协商成败的关键。本专题通过真实案例拆解,将抽象的沟通理论转化为可复制、可操作的实战技术,全面提升HR在复杂局面下的破局与控场能力。
课程大纲
一、设计谈判策略的方法与技巧 1、感情应用法 2、敲山震虎法 3、两头截堵法 4、认真倾听法 5、欲擒故纵法 6、原则交换法 7、人情白送法 8、故弄玄虚法 9、左右言他法 10、假装不懂法 二、协商沟通技巧之感情应用法 (一)适用的对象 (二)应用的方法 (三)注意要点 三、协商沟通技巧之敲山震虎法 (一)适用对象 (二)应用的方法 (三)注意要点 四、协商沟通技巧左右言他法 (一)适用对象 (二)应用方法 (三)注意要点 五、完善谈判结果的技巧与方法 (一)完善的法律文件 (二)一揽子解决方案 (三)骑上马送一程
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